Trzy narzędzia pod ręką

Odpowiedzialna gra w Natural8 Casino

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/151/2015, wydanej na rzecz Natural8 Casino Ltd. (C-99798, Malta).

Kontakt i granice

Co warto wiedzieć przed pierwszym zakładem

Przydaje się wtedy, gdy chcesz szybko sprawdzić wiek, licencję i numer, pod który można zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/151/2015

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Chcesz mieć grę pod kontrolą?

Sięgnij po nie wtedy, gdy chcesz zaplanować wydatek i czas, zanim usiądziesz do stołu.

Wpłata mniejsza, niż planowałeś

Ustala kwotę, którą wpłacasz w danym okresie, i przycina kolejne wpłaty, gdy ją wyczerpiesz. Włącz go na starcie, zamiast liczyć na pamięć po przegranej.

Gdy stawka rośnie

Określa najwyższą stawkę lub sumę stawek w wybranym czasie. Przydaje się, gdy pojedynczy zakład zaczyna być większy niż reszta wieczoru.

Limity czasu gry

Odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie. Warto go ustawić, jeśli łatwo tracisz rachubę godzin przy stole.

Zatrzymaj się na chwilę

Zatrzymuje grę na wybrany okres, a konto zostaje. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania wszystkiego na stałe.

Gdy przerwa to za mało

Blokuje dostęp do gier na czas, który sam wskażesz, i nie da się go skrócić. To rozwiązanie dla osoby, która chce definitywnie odciąć się od gry.

Pytania o Twoje nawyki

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, bez punktów i ocen. Rozwiąż go, gdy nie wiesz, czy granie wciąż mieści się w granicach rozrywki.

Spokojna zmiana

Limit, który widzisz w koncie

Przejdź tę drogę wtedy, gdy chcesz zaplanować wydatek, zanim pojawi się pokusa.

Od ustawień do narzędzi

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam listę narzędzi i swój aktualny stan.

Wybór, który pasuje

Wybierz rodzaj limitu pasujący do tego, co chcesz kontrolować: depozyt, stratę albo czas sesji. Każdy z nich działa inaczej, więc dopasuj go do swojego zwyczaju.

Plan na dzień lub tydzień

Podaj kwotę lub czas oraz okres, na jaki ma obowiązywać: dzień, tydzień albo miesiąc. Ustal go przed grą i nie podnoś pod wpływem emocji.

Przed zmianą i po niej

Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, żeby upewnić się, że nowa wartość jest zapisana. Zapamiętaj, że podniesienie limitu wymaga zwykle czasu.

Wybierz pauzę albo dłuższą przerwę

Krótka pauza w koncie. W ustawieniach konta znajdziesz opcję przerwy w grze. Włącza się ją na wybrany okres, a przez ten czas korzystanie z konta jest ograniczone. Wystarczy jedno kliknięcie, żeby dać sobie chwilę oddechu bez zamykania wszystkiego na stałe.

Czy można je cofnąć szybciej? Samowykluczenie w koncie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je samodzielnie w sekcji odpowiedzialnej gry, a decyzja obejmuje całe konto. To rozwiązanie dla osoby, która chce odciąć się od gry na dłużej niż kilka dni.

Szukasz miejsca na wykluczenie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je tam samodzielnie, decydując o długości okresu. Dodatkowe wsparcie znajdziesz też pod linią pomocową dla osób z problemem hazardowym.

Wsparcie bez oceniania

Darmowe wsparcie w Polsce

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce uzyskać bezpłatną i poufną rozmowę o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi prowadzi państwowa agencja. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i skierowana zarówno do graczy, jak i do bliskich. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy zachowują anonimowość, a grupę tworzą osoby z podobnym doświadczeniem. Dołączyć można także wtedy, gdy problem dotyczy kogoś bliskiego. anonimowihazardzisci.org

Spokój, że młodych chroni system

Wiek sprawdzany dwa razy. Rejestracja wymaga potwierdzenia osiemnastego roku życia, a dowód osobisty lub paszport sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Bez tego dokumentu środki pozostają zablokowane.

Wspólne urządzenie w domu. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych dostępną w ustawieniach systemu lub przeglądarki. Działa przed pierwszym kliknięciem, bez pytania kogokolwiek o zgodę.

Konkretna rozmowa zamiast wyrzutów. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 przyjmuje codziennie między 17:00 a 22:00. Połączenie rozliczane jest według taryfy operatora.

Zabawa zamienia się w obowiązek

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zadziałać spokojnie, zanim granie zacznie kosztować więcej niż rozrywkę. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie. Nie musisz robić nic więcej naraz.

Sprawdź, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo:

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Myślisz o grze, gdy robisz coś innego
Wpłacasz więcej, żeby odzyskać poprzednią kwotę
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz obowiązki lub sen
Trudno Ci przerwać, gdy już zaczniesz

Spokojna odpowiedź

Limit trwa dłużej niż emocja

Najczęstszy niepokój: czy da się cofnąć to, co już ustawiłem w koncie.

Dlaczego sprawdzacie wiek, zanim zacznę grać?+

W Natural8 Casino grać można wyłącznie od 18. roku życia, a wiek weryfikujemy przy rejestracji i przy wypłacie. To warunek licencji Malta Gaming Authority i ochrona osób, które nie powinny jeszcze podejmować tej decyzji.

Czy limity da się ustawić z telefonu, nie z komputera?+

Tak. Sekcja z limitami w koncie wygląda tak samo na telefonie i na komputerze, więc kwotę oraz okres wybierasz w tym samym miejscu. Wystarczy zalogować się przez przeglądarkę na telefonie i wejść w ustawienia konta.

Co się stanie, jeśli zechcę podnieść limit później?+

Limit można zmienić w tej samej sekcji konta, w której go ustawiono. Zrób to wtedy, gdy naprawdę tego chcesz, a nie pod wpływem przegranej — limit ustala się przed grą, żeby później nie decydowały emocje.

Czy samowykluczenie da się skrócić albo odwołać?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej. W tym czasie konto pozostaje zablokowane do gry, a po upływie terminu dostęp wraca bez dodatkowych próśb.

Jak zamknąć konto całkowicie i bezpowrotnie?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa potwierdzi decyzję i przeprowadzi Cię przez całą procedurę, a wsparcie odpowiada przez całą dobę.