Zanim wypłacisz

Natural8 Casino: Bez weryfikacji konto czeka, z weryfikacją wypłata rusza

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia tożsamości każdego gracza, dlatego weryfikacja trwa u nas do 28 godzin.

Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/151/2015, wydanej na rzecz Natural8 Casino Ltd. (C-99798, Malta).

Skrót sprawy

Weryfikacja w sześciu linijkach

Przejrzyj tę tabelę, gdy zastanawiasz się, kto sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Sprawdza

Natural8 Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/151/2015

Czas sprawdzenia

do 28 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek

18+

Bez poprawek

Cztery kroki do zatwierdzonego konta

Po tej liście wyślesz komplet dokumentów, który przechodzi sprawdzenie bez poprawek.

Plik bez odblasków

Zrób zdjęcie dowodu lub paszportu w dziennym świetle, bez odblasków. Pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane czytelne.

Adres widoczny od razu

Dodaj rachunek lub wyciąg z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Wybierz dokument wystawiony niedawno, a nie stary świstek z szuflady.

Zakryj środek, zostaw końcówkę

Dołącz zdjęcie karty płatniczej użytej do wpłat. Zasłoń numer środkowy, pozostawiając widoczne imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry.

Sprawdź skrzynkę po wysyłce

Wyślij komplet i sprawdzaj skrzynkę. Odpowiedź przychodzi w ciągu 28 godzin, a przy nieczytelnym pliku wystarczy jedna poprawka.

Komplet od ręki

Dokumenty, które sprawdza kasyno, i ich zadanie

Po tej tabeli dobierzesz dokumenty i od razu wiesz, co musi być na zdjęciu.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i datę urodzenia

Musi być widoczneZdjęcie, numer dokumentu i data ważności

Paszport

PotwierdzaTożsamość obywatela innego kraju

Musi być widoczneStrona ze zdjęciem i strefa odczytu

Potwierdzenie adresu

PotwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zły skan wraca, dobry przechodzi od razu

Termin minął, sprawa stoi. Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już tożsamości, więc zespół weryfikacji musi odesłać skan bez dalszej analizy. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Wyślij je na [email protected]

Który rachunek jest za stary? Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje bieżącego adresu, dlatego potwierdzenie adresu wraca do poprawy mimo czytelnego skanu. Wyciągnij świeży rachunek z banku Dołącz dokument z bieżącym adresem

Retusz widać, oryginał nie. Kadr przycięty do samego zdjęcia albo retusz cyfr podważa autentyczność dokumentu, a wtedy potrzebny jest czysty oryginał. Sfotografuj cały dokument na płasko Nie kadruj i nie poprawiaj obrazu

Licencja pyta o źródło, nie o Twoją historię

Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/151/2015) zobowiązuje Natural8 Casino do pytań o pochodzenie wpłat. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie: ten sam formularz przechodzą wszyscy gracze w podobnej sytuacji.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą środki.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub roczne rozliczenie podatkowe
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Zyskasz spokój

Wiesz z góry, kiedy zadamy pytanie

Uporządkujesz oczekiwania: dokładnie wiesz, w których sytuacjach weryfikacja się włącza.

Pierwsza wypłata na koncie

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc sprawdzamy konto także wtedy, gdy zgłoszono je już przy rejestracji.

Zyskasz zgodne dane

Imię, adres albo data urodzenia inne niż na dokumencie blokują zgodność konta, dlatego prosimy o skan i o korektę danych w profilu.

Wyślij wyciąg z banku

Nietypowo wysoka transakcja wymaga sprawdzenia źródła środków, więc prosimy o wyciąg lub dokument potwierdzający pochodzenie pieniędzy.

Świeża metoda płatności

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, dlatego prosimy o potwierdzenie właściciela konta lub karty, zanim wypłata przejdzie dalej.

Czekasz na wypłatę

Pytasz o dokumenty, dostajesz odpowiedź

Sześć pytań, które gracze w Polsce zadają najczęściej, z krótkimi odpowiedziami bez prawniczego żargonu.

Czemu kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, tak samo jak każdy licencjonowany operator. Odpowiadasz krótko i sprawa jest zamknięta.

Czy będę musiał wysłać te same dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie, bo po przyjęciu skany zostają przypisane do Twojego profilu. Ponowne przesłanie bywa potrzebne tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy jeden aktualny plik zamiast całej paczki.

Kiedy najpóźniej trzeba przesłać skany, przed pierwszą wypłatą?+

Tak, najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego zlecenie nie zostanie zrealizowane. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Lepiej więc mieć zdjęcia dokumentów gotowe, zanim złożysz wniosek o wypłatę.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Natural8 Casino?+

Na odpowiedź czekasz do 28 godzin od wysłania kompletnych plików. Jasne zdjęcia i aktualne dane skracają ten czas, bo zespół nie musi niczego dopytywać. Status znajdziesz w swoim profilu, a wynik trafia też na adres e-mail.

Jaki regulator wydał licencję i pod jakim numerem?+

Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/151/2015. Operator działa jako Natural8 Casino Ltd. z siedzibą przy Tower Road w Msidzie na Malcie, pod numerem C-99798. Ta licencja jest podstawą obowiązku weryfikacji.

Czy moje dokumenty są bezpieczne po przesłaniu?+

Tak, przesyłanie idzie przez szyfrowanie 256-bit SSL, więc pliki nie krążą otwartym kanałem. Dostęp do nich ma tylko zespół weryfikacji, który obsługuje sprawdzenie konta. Pytania o dane osobowe kierujesz na adres [email protected].